■ 返品の場合は当店へ事前にご連絡下さい。■
(当店に何の連絡も無く返品された場合は、受取り出来ませんのでご注意下さい。)
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■ 返品について ■
基本的に商品の返品はお断りしております。
思い違い等での返品もお断りしておりますので、
商品購入前に商品説明・メーカーHPページ等をよくご確認の上,ご購入ください。
何らかの理由で返品される場合は、先ず当店へご連絡下さい。
内容等の判断により、返品の場合は当店より返品方法をご案内致します。
※通信販売は訪問販売などとは違い、クーリングオフ対象外となります。
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■ 購入キャンセルについて ■
※商品購入前に十分に商品情報をご確認下さい。
何らかの理由で注文をキャンセルさせる場合は当店までご連絡下さい。
(キャンセルは固定価格商品に限ります。)
なお、出品・梱包や発送手続き等に諸費用がかかりますので、
安易なキャンセル等はお断り致します。
メールでキャンセルを申し込まれる場合はキャンセル理由も添えてご連絡下さい。
■購入日時・お名前・商品名・キャンセル理由■
当店からの発送後にキャンセルのご連絡を頂いた場合は、送料のご負担を頂きます。
なお、キャンセルに伴う返金の際に発生する振込手数料はお客様のご負担となります
(返金額は手数料を差し引いた金額となります。)
※ オークション品の落札後のキャンセルはお断り致します。
(オークションは再出品やオプション料など諸費用および手間が発生する為)
よく情報・ご予算をご検討の上ご入札下さい。
終了前の入札のキャンセルについては、メールまたはお電話でご連絡下さい。
(対応できるのは当店営業時間中に限ります。)
悪質なキャンセル・理由のない一方的なキャンセル・商品の受け取り拒否等につきましては、
今後一切当店でのお取引をお断り致します。
また、最初から取引妨害を目的とするような、悪質な行為は
ビッダーズへ連絡致します。厳しい処置が下る場合もございますので、
決してなさらないようにお願い致します。 |
■ 初期不良について ■
商品管理には万全を期しておりますが、万が一、商品が故障していたり、
明らかに不良品とわかる場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は
商品到着後7日以内にEメールにて下記の内容をご連絡ください。
改めて当店から交換方法等のご連絡を致します。
ご連絡頂く内容
○購入者名
○電話番号
○購入サイト名(例:ビッダーズ等)
○故障の症状
商品到着後7日以上経過している場合は、初期不良としての対応は出来ません。
(商品未使用の場合も含む)
※メーカー保証のある商品につきましては初期不良期間においても
基本的にメーカーでの対応となります。
※メーカー保証無き商品は初期不良のみの対応となります。
※ご連絡は極力メールにてお願い致します。
お電話ではお客様情報、ご注文内容の確認に時間を要しますので、
すぐに対応・確認が取れない場合もあります。
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■ メーカー保証について ■
メーカー保証がある商品については、メーカーの保証規程に基づき、
メーカーにて商品の保証修理を行います。
また、保証内容につきましてはメーカーの保証規程により
異なりますので保証書の規程をご覧下さい。
添付の保証書は全てメーカー保証であり、販売店保証ではありません。
◆メーカー保証がある場合◆
メーカー発行の保証書が同封されているもの、
及び外箱等に記載があるもの
当店商品情報に記載されている場合。
※情報に特別記載が無き場合は保証は初期不良のみ対応となります。
●メーカーサポートセンターが有る場合。
メーカーのサポートにご連絡下さい。
メーカーの保証条件に従い保証が受けられます。
●メーカーの連絡先が不明の場合。
当店へメールにてご連絡下さい。当店よりメーカーに保証修理の依頼を行います。
※仕入ルートの都合上、ご連絡までにお時間を頂く場合がありますのでご了承下さい。
※商品の返送先はメーカーとなる場合もありますので、
当店の連絡無しに商品を送らないで下さい。
○当店にご連絡頂く際には以下の内容のご連絡をお願いします。
購入日
購入者名
電話番号
購入サイト名
故障の症状
※メーカーに修理を受ける際には保証書及び当店からの納品書が必要となります。
保証書等を紛失されている場合は保証は受けられません。
※保証修理の際送料はお客様の負担となります。
(メーカーにより異なる場合も御座います。メーカーのサポートへご確認下さい。)
※メーカー及び当店での検証の結果、不良ではない場合及び改造や
物理的な破損を発見した場合、保障対象外となりますのでご注意ください。
その場合は商品をそのまま「宅配便の着払い」にで返却致しますのでご了承く ださい。
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